本站讯： 1月20日，我院召开了社会监督员会议。来自我市厂矿、街道、机关、郊区农村及宣传、监察部门的18位社会监督员与会。我院领导周成志、王跃建、刘永耀及党办、院办、医务科、护理部等职能部门负责人一起倾听并详细记录了监督员们的宝贵意见。
    会上，院领导周成志书记和王跃建副院长就我院2000年的工作作了发言。周书记说，2000年是我院取得可喜成绩的一年，全年门诊达到140多万人次，入院人数近3万，成功施行多种尖端手术，如冠状动脉搭桥术11例，肝移植7例，肾移植19例，骨髓移植2例，等等，均创历史最好水平。监督员们对我院近年来的迅猛发展高度赞赏，认为我院不仅环境优美、设备先进、技术一流，而且整体形象好，信誉高，行风正，形成了行业品牌效应。尤其值得称赞的是，面对超高危病人、暂无钱病人，甚至来历不明病人，始终把病人的生命摆在第一位，总是第一时间抢救病人，把需要住院的病人收进病房，没有硬、顶、推、拖现象。这一点得到社会的普遍赞誉。
    监督员们在赞誉的同时，也把从单位、街道、社会收集来的30多条意见和建设反馈给了我院，对我院在新一年的工作提出了更高的要求与期待。如，由于到我院求医的人特别多，因而候诊、候药时间偏长，要求尽量想办法解决；建议医生多使用国产药，降低药价，减轻病人负担；进一步加强我院形象、技术、行风宣传，尤其是医生的宣传，做为院务公开的一个内容，为病人选医生提供条件；加强医疗科技如乙肝治疗等的最新进展情况的宣传，等等。
    院领导表示，我院将始终不逾地坚持救死扶伤的宗旨，一切以病人为中心，想病人所想，继续加强医院管理与建设，把监督员们提出的宝贵意见和建议当成医院发展的一个动力，切实解决存在的有关问题，尽量做到让病人满意，让社会满意，让上级领导满意。
    据悉，我院是从1996年开始聘请社会监督员的，现有社会各界监督员21名，每半年召开一次监督员会议。多年来的实践表明，监督员们的工作有效地促进了我院的健康、稳步发展。

日期：2001-1-21

来源：医院管理

作者：市一医院