本站讯：近日，有4位香港同胞到清远旅游后因食物中毒被送到我院急诊科就诊。医务人员热忱、周到、优质的服务给他们留下了深刻的印象。他们感叹地说：“想不到内地医院有这么好的服务！”
负责接诊的是黄护士，她立即迎上前亲切地询问：“您们好！请问您们哪里不舒服？请跟我来！”迅速通知陈医生并按排他们就诊，同时生命体征的测量、血氧饱和度的监测、血标本的采集及对症用药等治疗检查有条不絮展开。
当时罗护士长在现场询问得知4位病人中有一个是老婆婆，她因年老体弱、消化功能差、已呕吐多次、病情较重，忧心重重，需要安静治疗。罗护士长立刻走到婆婆身边，亲切地牵着婆婆的手说：“婆婆！没什么事的，现在已经给您对症用药了，请您安心治疗！”接着扶她来到住院病区一个安静的病房观察治疗，为她介绍周围环境。
医护人员温馨及人性化的服务，在短短的十几分钟给他们留下了深刻的印象。他们由衷的说：“谢谢你们！想不到内地的医护人员也有这样的礼貌和服务素质。”
采写: 陈杏钻
