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狠抓医疗质量,减少医疗纠纷
来源:市一医院  日期:2006-4-28

 本站讯 2006年4月26日晚,在医院学术报告厅举行了第六次大外科医疗质量分析会,参加会议的有谭家驹院长、李庆生科长、外科全体医护人员以及培训医师。杨明副院长主持了会议。
  医疗已是当今的三大民生问题之一,也是民众、媒体关注的焦点。医改问题、天价医疗事件、医疗纠纷案例数量的不断攀升以及医患关系激化恶性事件的频频发生……都凸现了医疗形势从未有过的严峻性。据此,国家卫生部提出的开展医院管理年活动,旨在提高医院的医疗服务质量、保证医疗安全、降低费用。我院也全面贯彻了医院管理年的指示精神,并且根据外科在医疗行业中的高风险、高投诉的特点,院领导制定每个季度召开一次外科医疗质量分析会议,以提高医务人员对医疗质量的重视,减少医疗纠纷的发生。
  会议上,李庆生科长报告了今年第一季度发生在外科的典型案例,以及这些案例给医院所造成有形与无形的损失。谭家驹院长则对案例进行了精辟的点评,并严肃批评案例发生的当事人以及科室负责人。通过点评,谭院长再三强调专业技能、责任心、艺术沟通在医疗过程中的重要作用,规范的病历书写和药品的规范使用在医疗纠纷中的举证作用。
  前五次外科医疗质量分析会,都是仅仅通过院领导点评典型案例,敲起警钟以引起医护人员的重视。这次医疗分析质量分析会与往常的医疗质量分析会议有很大的区别,除了院领导点评,还要求各科室负责人在会议上阐述本科室纠纷案例发生的根源、科室本身存在的不足、应该吸取的教训,以及制定何种整改措施减少类似事件的发生。
  这种点评与自究原因相结合的会议方式,既让外科全体医护人员深刻地体会到目前医疗形势发展的严峻态势,又深刻地认识到本身在医疗过程中存在的不足。通过不断发现不足,整改不足,完善医疗流程,从而达到提高医疗质量,减少医疗纠纷,更好地为广大患者服务的目的。
  最后,杨明副院长总结了会议的主旨,并强调科主任是医疗质量的第一责任人,科主任要按照医院的规章制度从查房、交班、病历书写、手术等层层把关,以保证外科的医疗质量,减少不必要的医疗纠纷。

采写:何艳阳


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