|
市一医院——佛山人的骄傲
|
|
编辑：市一医院 日期：2001-7-5
|
我院召开社会监督员座谈会
本站讯 7月4日，我院召开2001年社会监督员座谈会。院领导谭家驹、王跃建、刘永耀及院办、党办、医教科、护理部等部门领导一起倾听了来自我市机关、媒体、厂矿、街道、农村等各阶层的10多位社会监督员的声音。这次会议与以往同类会议一个明显不同是，赞美多了，意见少了。而大家听得最多的一个声音便是：市一医院，佛山人的骄傲！
谭院长向监督员们介绍了我院今年以来的运作情况。他说，今年上半年，我院整体运行良好，主要医疗指标在上年同期的高起点上又有较大幅度的增长，如门急诊量、入院人次、住院手术三个主要医疗指标分别比上年同期增长10%、8%和11%。在分析业务增长原因时，他认为主要有以下四个面：一是社会对我院良好环境、一流设施、先进技术等的进一步认可；二是贯彻“没有满意的病人，就没有满意的医生和医院”的现代医疗服务理念，狠抓服务态度，教育医务人员以病人为本，优质服务与一流技术并行。五月份开展优质服务月活动，强调“到位”思想，全面完善各项服务措施，如急诊一分钟出车率达70%以上，实行楼层结算，大部分检验项目在全国率先实行一小时出结果，把时间还给病人，等等；三是狠抓医德医风，采取得力措施杜绝红包、回扣，多做解释工作；四是提升全员素质，营造浓厚的精神文化氛围，逐步架构起高品位的医疗品牌体系，从而使医院在激烈的医疗竞争中处于不败之地。
监督员们在参加会议之前，已多方面征询过亲戚、街坊、邻里、朋友、同事等对市一医院的看法。他们的意见真正代表了群众的声音。他们普遍认为，市一医院充分利用了良好的环境、设备优势，技术上不断突破，发展速度越来越快，在社会上的影响越来越大，也越来越得到广大人民群众的信任。许多群众甚至动情地把市一医院当成值得信赖和依靠的父母医院！而更多的人则认为市一医院是佛山的品牌医院，是佛山人民的骄傲。
监督员们在赞誉的同时，也对我院的工作提出了更高的要求与期待。如，由于到我院求医的人特别多，因而候诊、候药时间偏长，要求尽量想办法解决；建议医生多使用国产药，降低药价，减轻病人负担；进一步加强我院形象、技术、行风宣传，尤其是医生的宣传，做为院务公开的一个内容，为病人选医生提供条件；建议将肿瘤医院迁回总医院，以方便病人就医；在停车、收费、电梯等问题上多做解释工作，等等。
院领导表示，我院将始终不逾地坚持救死扶伤的宗旨，一切以病人为中心，想病人所想，继续加强医院管理与建设，把监督员们提出的宝贵意见和建议当成医院发展的一个动力，切实解决存在的有关问题，尽量做到让病人满意，让社会满意。
日期：2001-7-5 来源：市一医院 作者：市一医院 |
