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听护士心声,给护士帮助
来源:市一医院  日期:2007-12-18

——记骨科一区护理沟通会

  本站讯 2007年12月12日17时30分,在护理部的策划及骨一区的组织下,召开骨一区全体护理人员沟通会。护理部张莉主任、袁卫红副主任、护理部干事、大外科林玉英护士长及各相关科室的护士长们,抱着“听护士心声、给护士帮助”的态度出席了此次会议,并针对“如何安排夜班交接班的时间更合理”问题进行了面对面的深入探讨。
  为进一步落实《广东省护理管理规范》及《广东省十一五护理发展规划(2005-2010)》的要求,为保障病人能获得连续性的护理服务,减少交接班次数,保证病人安全,同时在交接班中体现护理查房及护士层级管理与培训。骨科一区率先通过护士的民主决策试行了新的夜班排班方式,即A班:8:00~16:00,P班14:30~22:00,N班:22:00~次晨8:00,把原来凌晨1 :00交接班时间改在22:00点进行。试行了约4个月后,多数护士表示赞成,而且仍在实行。在沟通会上,骨科一区的姑娘们各抒己见把体会说出来与大家一同分享。认为夜班改革既落实了《规范》的要求减少交班次数,又保证繁忙时段上班人员的数量从而保证护理质量,更可贵的是大大减少拖班时数,又可将影响人体生物钟的两晚夜班变成一晚,上完P班可以回家,每周只有一个晚上留在医院,与家人团聚的时间多了。 22:00交班,此时人的精神状态好、交接班全面,在保证交接班质量的同时又不影响患者睡眠,接班者很放心。也有的姑娘觉得N班连续工作10小时,时间长、压力大、加之夜班周期短(6人一轮回),较难以适应。张莉主任认真倾听了护士的心声, 对护士们提出的问题表示充分的理解,她诚恳的向护士们检讨说“在这个问题上护理部给予你们的支持太少了。”提出要努力协调减少不必要拖班的办法,并尽可能给予充足的人力支持,为我们解决了相关的难题。具体措施如下:
  1、从下周一开始抽派1名护士和5名实习护生支援我区,以团队组合的方式开展护理工作。
  2、经护理管理委员会讨论一致通过,病区责任护士轮流插入夜班,按这种方法我区可有9人轮夜班,上夜班的总次数大大减少了,既体现了层级管理又能减轻护士夜班的压力。
  3、经护理部的沟通协调,经院领导批准,将N班夜班费调至40元/晚,P班夜班费调为10元/晚。
  张主任的话语就象春风一样吹暖了我们每一个与会者的心田,骨科一区的护士们信心倍增,消除了对夜班制度改革的排斥心理,因为我们不是孤身作战,我们有领导强有力的支持及无微不至的关爱,我们有信心克服一切困难把工作做得更好,我们相信骨科的护理工作将会更加顺利进行,在专业的路上走得更快更远。

采写、摄影:杨辉霞 许玉霞 陈书人
编辑:段园晖


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