本站讯 沙特阿拉伯商人阿齐兹先生才来到佛山市第一人民医院耳鼻喉科住院时，很难与人交流，原因不是因为他只会讲英语，而是因为他的听力非常差。医生护士需要对着他那只曾在美国做过两次手术的右耳大声说话，他才能勉强听到一点点。至于他的左耳，已近乎虚设。不过，在耳鼻喉科住院一个星期后，阿齐兹先生已不用再与医生、护士“吵架”，而是可以轻言细语地交流了。
“这要感谢你们给了我一只中国耳！”
心情大好的阿齐兹先生在病房对前去查房的王跃建副院长和他的同事们说。
阿齐兹先生是元旦前来我院住院的。这位奔走于世界各地却饱受微弱听力之苦的大商人，目前在佛山乐从做家具生意，红火得相当可以。事业成功的同时，多年来一直困挠他的听力问题也越来越突出。没有人相信儒雅的阿齐兹先生是一个粗声大气的人，然而，从别人一闪而过的惊讶、试图掩饰的复杂表情和自己耳朵倾听对方时稍显过度的倾斜，他自己明白，他的可怜的听力显然已引起对方的关注乃至同情！
事实上，阿齐兹先生早就对自己逐渐下降的听力有足够的重视。他曾在沙特多家医院治疗，并在美国做过两次右耳手术，听力有所改善。因此他称右耳为“美国耳”。但时间一久，还是感觉听力越来越弱，需要继续治疗。在乐从做生意时，他通过网上查询和中国朋友介绍，选择到佛山市第一人民医院耳鼻喉科治疗，希望在这所“令人十分惊讶的现代化医院”里，他能听力强起来，而说话声小下去。
住进耳鼻喉科后，医生通过CT检查，诊断阿齐兹先生患的是慢性化脓性中耳炎。科室负责人王跃建副院长对这位外国朋友非常重视，亲自组织科内专家进行了认真的分析讨论，并制定了周密的治疗方案，安排耳科专家梁海荣副主任医师为其施行了左耳鼓室成形术。术中清除炎症和环死组织，进行听小骨重建。手术精细而完美。
术后，阿齐兹先生明显感觉原来形同虚设的左耳听力大大提高。他在术前主要依靠曾在美国做过手术的右耳勉强听声音，而术后，他却完全可以利用左耳听声音，并与人进行正常交流，而不用人家大声说话了。
“你们给了我一只中国耳，使我感觉这个世界的声音清晰多了，你们的技术真是非常棒！”
阿齐兹先生在王跃建副院长查房时幽默地说。
同时，阿先生对耳鼻喉医生、护士周到、热忱的服务感慨万千，笑称这里的每个护士都象他的妻子一样无微不至的关心他，令他难忘。随后，他具体总结了自己感受：一是医生们诊断快，手段先进，CT刚做完后，医生就能从网络上阅读片子告诉他病情，效率很高；二是诊断明确，手术效果好；三设备环境一流特别是手术室、听力学检查等设备非常先进，环境优美；四是医生、护士服务周到，都可以用英语交流让他感到了家庭的温馨。
他认为中国的变化太大了，与20年前比已是天翻地覆。现在佛山医院国际化，这里的医疗技术、服务是无可挑剔的，应该要大力宣传出去，让更多的国际朋友前来享受这里的先进技术与温馨服务。
而王跃建副院长则表示，我院已经常有外国朋友前来求医，正逐步走向国际化。为了适应这一趋势，包括耳鼻喉科在内的各临床科都在不断从设备、技术、服务、语言、素质等各方面进行全面提升。比如耳鼻喉科，不仅强调要用先进的技术和优质的服务为患者服务，而且要求在综合素质，包括外语交流方面都要全面提高。目前科室一些医生都能讲流利的英语，大部分护士也能与国外患者进行简单病情询问和交流。这也是让国外患者满意的一个重要方面。
采写、摄影：段园晖
