期望 政府部门为百姓负责
来自西安的孙新民先生深有感触地说，怎样使老百姓用药安全，是一个十分敏感而沉重并需迫切解决的话题，也是一项非常艰巨的系统工程。之所以说它沉重，是因为是否让老百姓做到安全用药，不仅仅关乎服药者的安全，更重要的是老百姓的健康得到保证，对整个社会的发展有极其重要的现实意义。
群众代表在发言中纷纷表示，让老百姓吃上放心药，首先应是党和政府高度重视，加强药品的安全监管，提高安全用药水平的迫切性和重要性的认识。医药主管部门应把安全用药作为一项长期工作来抓，及时制定百姓安全用药的方针、政策及法规，同时认真研究药品流通的市场规律，对目前药品生产营销以及患者用药习惯、购药途径进行认真研究，严格把好质量关、价格关。
希望 医药单位为患者着想
来自湖北的熊开国先生说，长期以来，人们对于看病吃药的问题，早已怨声载道。有人把这个令人头疼的过程归纳成为“四花”，即：排队挂号，头昏眼花；医生诊断，天女散花；药品收费，雾里看花；久治不愈，药费白花。这其中“雾里看花”真是恰如其分。因为我们所接触的药品，大多打扮得玲珑剔透，千姿百态。但若要看得真真切切，用得简单快捷，也绝非易事。熊开国先生举例说，许多老年人常需服用某养阴清肺糖浆，可吃起来却十分费劲：一根直径2.5毫米，长9厘米的塑料吸管，要对准直径3毫米的铝铂封盖捅破以后，才能从10毫升的玻璃小瓶里吸到糖浆。老年人大都头昏手颤，如此包装能说是方便患者吗？
陕西的孙新民先生还向药品生产企业提出建议，希望药品生产企业用战略的眼光来对自己的产品质量进行评估和定位，不要把大量的资金用在药品广告上，应在药品质量上下工夫，老百姓用药安全与否取决于药品的质量。只有老百姓认可了你的产品才会不断增加需求，企业也由此得以生存发展，进一步形成良性循环。
孙新民先生说，医疗机构要对医务人员坚持不懈地进行医德教育，让医务人员把患者的安全用药放在自己的心坎上，不要为经济收入而过度治疗。医务人员自身也应加强专业知识和职业道德的学习和培养，自觉地抵制药品回扣等不正之风。
提醒 百姓加强自我保护
从很大程度上说，信息的不对称，导致了百姓用药的盲目性、不合理性，从而给健康带来损害。来自甘肃的辛朝霞女士说：“作为一名药品消费者，我始终遵循一个原则，那就是‘用药前多问几个为什么，还有没有比这个药品疗效更好、价钱更便宜一点、副作用少的’。”
辛朝霞女士结合自己的用药情况谈了一些体会。首先，认真阅读说明书。用药不仅要看生产日期，过期药品可不能服用，还要看禁忌症，如有的药品说明书上写有“肝、肾功能不好的人确实需要服用此药者，必须在医生指导下使用”，“孕妇禁用”，“儿童禁用”等。第二，注重品牌。因为一些著名药品生产厂家的药品质量一直都不错，疗效显著，副作用也少，药品说明书的内容也比较全面，服用起来比较放心。第三，用药不能跟着广告走。有的人易听别人介绍和听信广告。广告上说某某药治什么病效果最显著，有些人就想，广告上的一定好，就去找医生开或到药店去买，然后服用。用了以后才发现，效果也不明显，有种受骗的感觉。第四，不可乱用抗生素。第五，药品的价格也是老百姓最关心的。因为大部分的老百姓收入有限，还是希望能选择吃得起的药。
随着人们物质生活水平的提高，群众对医疗卫生服务标准的需求也越来越高，有些人盲目追求高额、高昂、高新医疗消费，在用药方面陷入了跟着感觉走、跟着广告走的误区，由此形成了患者指挥医生的不良用药环境。与会群众代表一致认为，百姓应树立一个正确的用药观念，加强自我保护意识，创造合理安全用药的社会氛围。
