本站讯 日前，院党委刘永耀副书记于早上七点多就下科室检查工作，一来到胸外科，发现该科人员已全部到齐，正在交班。大家着装齐整，胸前挂着工牌，护士们穿着浅蓝色的护士服，头戴燕尾帽；医生们打着清一色的领带，穿着白大褂。他们严肃认真，个个精神焕发。
刘书记见此情景非常高兴，表扬他们上班特别早，仪表特别好，让患者了解情况做得好，医护巡视病房做得好，不收红包反映好。
事实上，胸外科的这一情景只是我院医务人员精神风貌的一个缩影。自从开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动以来，全院上下从临床科室到职能科室积极响应，从优化制度和改进流程入手，不忽视包括着装、表情在内的每一个服务细节，开展每项工作自始至终将病人摆在第一位，以“质量、安全、服务、费用”为重点，千方百计优化服务，提升品位，做到规范、合理、合法，满意。活动使医务人员明白自己是患者的服务员，而不是施与者，时时刻刻设身处地为患者着想才是他们应该做的，他们的举一动，一颦一笑，都关系到病人的情绪乃至治疗效果。角色上转换，观念上更新，使医务人员提高了积极性，精神面貌焕然一新，有效促进了医院各项业务的发展。
刘永耀副书记要求全院员工更加积极参与医院管理年活动，做到行动规范，手机畅通，坚守在岗，注意温习，态度谦虚。
采写、摄影：段园晖
