本站讯 今年以来，肿瘤医院抓紧开展管理年“回头看”活动，把深化管理年活动贯穿整个医疗服务工作中，对医疗质量、安全、服务、费用进行全程管理和持续改进。具体开展五项工作。
一是制定《肿瘤治疗指南》手册，对肿瘤分期、综合治疗、评价指标等作出统一标准；为提高规范治疗水平，全院每月组织2次疑难病例讨论；同时，坚持治疗计划集体讨论制定；坚持多学科会诊及转诊制度。二是量化安全管理。制定了医疗安全奖惩12条措施，把安全责任落实到人；对科室、班组安全监管也作了明确规定。三是把医疗法规学习作为政治学习制度安排，每月安排1次，每季1次检查。四是结合“住院年”和优质服务月活动，优化服务流程，认真解决“病人等候时间长，来回跑”的现象。针对出入院流程不顺畅的现象，专门召开有关人员协调会议，解决挂号、买饭票、领日用品、收费、取药等存在问题，以“方便病人”的原则，设计一条龙服务的流程。同时，快捷服务病人，抓紧检查、诊断、治疗、出院环节。 五是认真进行整改。对当前存在的问题分门别类，逐条整改，并及时上报上级领导机关。
采写：王平
