7月7日下午2：30在医院四楼的电教室里，护理部张莉主任通过精心准备，为全院护士长、护理组长还有护士俱乐部的成员们进行了一次关于“病人安全管理及护理管理理念”的培训。护士俱乐部的成员们能够参加医院护理管理人员的培训，使大家对护理管理理念有了新的认识。
张主任向大家介绍了国内外关于加强病人安全管理的背景，社会对病人安全管理的关注，以及结合我院病人安全管理的制度推行了安全管理的新理念，解析关于安全管理的相关制度及其特点，同时还采用互动的方式对住院病人、急诊危重病人及手术后病人的安全转运制度和要点进行了讲解，利用案例启发大家。
张主任非常重视对护理管理队伍管理理念培训，注重护理管理人员个人领导风格的培养。她通过三种理论和管理矩阵，向大家讲授了绩效和满意度方面的定位和关系。利用科学的管理方法---情景领导理论，讲授了部属发展的四个阶段：D1-能力低，意愿高的人员；D2-能力提升，意愿降低的人员；D3-能力中高，意愿变动的人员；D4-能力高，意愿高的人员。对这四个阶段的人采用四种领导风格：S1-命令型：高命令、低支持；S2-说服型：高命令、高支持；S3-支持型：低命令、高支持；S4-授权型：低命令、低支持。强调不同的阶段要对应不同的领导风格，同时要灵活掌握和运用，激励下属，发挥他们的优点、激发她们的潜能。她告诉大家：一个真正优秀的护士长，首先，也是最重要的是要有欲望，其次还要能运用原则和技巧。培训时间持续了3个小时，但是大家的兴致很高，张主任精彩的讲课让大家对培训内容进行形象的记忆，牢记在心，而不是走马观花。
通过这次培训，大家收获很大，提高了自身的素质，为以后的发展奠定了基础。特别是护士俱乐部成员真正体会到管理这门艺术的深奥及微妙，认识到欲望对于工作、学习、生活的重要性，感受到管理的艺术性和新的理念。
采写：程云
