本站讯 19日下午，在赵巧红护长和陈萍玲护长的带领下，综合诊疗中心的护士姑娘们去参观了五星级服务的酒店——枫丹白鹭大酒店与佛山宾馆。
姑娘们很多是利用自己的休息时间，甚至是刚下完夜班的时间去参观，她们不怕苦，带上笔记本`相机，把酒店的设置、环境，服务员的形象和他们的一举一动、一说一笑、一言一行都认真地记下来。回来后每人写了一分总结，把好的东西留下，反复学习。她们的宗旨是：星级酒店能做到的，我们都能做到，他们做不到的，我们也能做到。把星级酒店的服务嫁接到医院服务中去。
虽然酒店的服务与医院的服务有性质上区别，但是大家通过这次学习感受很深，收获很大。星级酒店服务者的仪表、仪态、主动、热情，特别是把酒店当家的敬业精神很值得我们学习！
编辑：段园晖
