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沟通见成效,血液净化中心平安度过春节
来源:市一医院  日期:2007-3-3

  本站讯 春节期间,到处洋溢着节日的气氛,医院走廊高挂红红的灯笼,摆放着年桔。许多兄弟科室的病人都因春节而陆续出院与家人团聚,而略显冷清。相比之下,肾内科血液净化中心却是热闹非凡,每天的机位都安排得满满的,最多时一天透析人次有四十八人次,CRRT六人次。
  今年的春节与往年一样,除了年初一是周日,没有安排透析病人外,从大年初二开始,肾内科血液净化中心就开始了紧张而忙碌的工作。由于疾病的特殊性,每个透析病人不可能因为节日而不来透析或是减少透析的次数,相反,由于一环开通,五区合并,许多周边地区病情较重的病人都转到我中心进行透析治疗,甚至因为是节日,亲朋好友相聚一起,饮食上少了一些节制,会比平常吃喝多一些,有相当一部分病人会增加透析次数。所以,每逢节日,工作量都会增加。大家工作都比较辛苦,但是每个工作人员都毫无怨言。
  在孔主任的领导下,肾内科成为全院医护协作的典范,医护关系特别融洽。每年科室都会组织一至二次的外出旅游,加强同事之间的沟通,使大家在忙碌的工作之余身心得到最大的放松。每逢节日,孔主任都会自己花钱为肾内科送上鲜花、蛋糕、利是。
  大年初二一大早,透析病人刚上完机,护理部张主任、孔主任及练护长就陆续来到血液净化中心看望在岗的医护人员及正在接受治疗的病人。给每位在岗的工作人员都派发了大红利是,并祝大家节日快乐,家庭幸福。随后又到每位患者的床前进行慰问,鼓励病人配合治疗,节日期间注意适当节制饮食,并给每位病人送上了利是。听到新春的祝福,每个人脸上都洋溢着笑容。大家都说:“有这样的领导关心体贴肾内科,工作起来别有劲,即使再苦再累也值,在这样的领导手下工作,真好!”
  往年,总会有一些患者因为节日饮食不当导致心衰或高钾血症而来做急诊血液透析治疗,这也造成了人力物力的极大浪费。与往年不同的是:今年的春节过得很平安,几乎没有一例病人行急诊血液净化治疗,更没有一例维持性血液透析的患者因为饮食不当或不遵守医嘱而来紧急血液透析治疗。这得益于2006年肾内科科进行的有效沟通,具体如下:
  1、 医患之间的有效沟通  在2006年,肾内科加强了对透析病人的健康宣教,实行了责任制护理。对每个透析病人及家属分时期、分阶段进行有针对性的健康教育,并定期进行质控。每逢节日都有会发一些宣传小册子给病人,并在病人休息室及走廊出一份宣传栏,给病人及家属进行阅读,让病人及家属了解透析相关知识,春节前一个多月,就在休息室出了一份病人过年需知,介绍一些过节注意事项,提醒患者及家属注意到看透析安排的时间,提醒病人如何平安过年。在平时透析期间,也反复多次进行宣教。
  2、 科室间的有效沟通  2006年,在主任的重视下,血透室与病房间加强了沟通,血透中心的医生每天都到病房进行查房,了解住院透析病人情况,病房医生所管的透析病人如有特殊情况也会及时反馈到血透室,从而也大大减少了因为病房与透析之间沟通不到位而引起的急诊透析。
  3、 加强了与兄弟科室之间的沟通 对于其它科室肾衰患者及时会诊,严格掌握急诊透析的指征,将病人尽量安排在正常上班期间进行治疗。
  以上举措,大大地减少了急诊血液透析的次数,也大大地节省了人力物力,使肾内科的人力得到了更好的调配。使肾内科平平安安度过了春节。

采写:李燕
编辑:段园晖


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