——我又可以步履轻盈地随意走动，进山区、下乡镇、跑学校，继续干我喜欢的关心下一代的工作了。
——我会用实际行动向你们学习，加倍努力做好关心下一代的工作，抓紧时机向我的同事，向学校的老师们宣传你们高尚的医德，启发老师们像你们关心爱护病人一样关心爱护每一个学生，像你们努力掌握精湛的医术一样努力提高教育教学水平，让孩子们都能健康快乐地成长，让校园像骨科一区一样处处充满爱！
本站讯 今年以来，骨科强化优质服务理念，要求给予每个病人个性化治疗和服务，制定特色治疗、手术、康复方案，强调提升服务水准，要求时刻微笑服务，对病人和蔼可亲。这一措施收到明显效果。科室门诊、住院工作量大幅增长，病床使用率超过100%，医生、护士经常收到病人的感谢信和锦旗。如近日张毅等医护人员为一位患腘窝囊肿、膝关节炎的退休教师施行了右腘窝囊肿切除术和膝关节镜探查清洗术。虽然手术不是太大，但医护人员时刻为患者着想、精益求精的精神却深深地打动了患者。出院前，深怀感激之情的老人坐在病床上写了一封精彩的感谢信，交给骨科一区，医护人员传阅后都深受激励和启发。现刊登如下：
尊敬的张主任，陈主任，黄医生，许护长及各位医护人员：
你们好!我感觉我很快会出院了，这对于你们来说，已是司空见惯，可对我来说，这可是一件天大的事情。手术前，我的右小腿像灌了铅似的，走多了，膝盖部位还疼。我相信，过不多久，我又可以步履轻盈地随意走动，进山区、下乡镇、跑学校，继续干我喜欢的关心下一代的工作了。这多幸福！多快乐！这幸福与快乐，是你们用心血和辛劳为我换取的，我将铭记心中！
你们不光为我解除了痛苦，还让我接受了一次活生生的职业道德教育。这十天来，我耳闻目睹了你们平凡而又令人感动的桩桩件件。张主任不以我要做的只是腘窝囊肿切除的手术而马虎对待，而是根据实际情况，设计好手术及护理的完整的方案，千方百计降低复发的机率。“要做一个好医生，必须处处为病人着想！”这是查房时张主任说的一句话。这句话，使我深刻理解了什么是敬业精神，什么叫爱心。陈主任是我进入骨一区后第二个跟我搭话的人。当时，我坐着等床位，陈主任四处协调后，满面笑容地告诉我，床位已调好，第二天一早就给我做手术。就是这一个笑脸，这一句体贴的话，让我顿感温暖，对骨一区产生了信赖感。黄医生手术前一个晚上给我作手术说明时安慰式的口吻，手术后换药时轻柔的手势，边换药边轻松的地聊天，都有效地消除了我的疑虑，对手术与康复充满了信心。许护长多次抽空到病房，像亲人般的嘘寒问暖，耐心地教给我训练腿部力量的方法；曹婷，陈灵甜甜的笑容，高超的打针的技术；辉霞，林红的热情，勤快，值夜班查房总是轻手轻脚，生怕惊醒我们；实习医生的主动，好学，耐心；护工们像亲人一样的关心照顾；配餐员，清洁工不厌其烦的服务……这一切，你们是做得那么自然，使我真切地感受到你们高尚的医德；享受着骨一区全体医护人员浓浓的爱！
你们对我的种种帮助与关心，我无法用更多的言语来表达心中的感激之情，只能衷心地说一声：“谢谢！”我会用实际行动向你们学习，加倍努力做好关心下一代的工作，抓紧时机向我的同事，向学校的老师们宣传你们高尚的医德，启发老师们像你们关心爱护病人一样关心爱护每一个学生，像你们努力掌握精湛的医术一样努力提高教育教学水平，让孩子们都能健康快乐地成长，让校园像骨科一区一样处处充满爱！
住院期间，我看到你们每天每夜是那样的忙碌，辛苦，希望你们要抽空休息，不要让自己的体力透支了！很多病人还等着你们为他们解除痛苦呢！
祝你们
健康！快乐！
市教育局退休人员，吴老师草于病床上
二零零七年八月九日晚
编辑：段园晖
