本站讯 有人说“公司的文化,就是老总的文化”,那么医院护理团队的文化就应该是护理部主任的文化,病区护理团队的文化那就是护士长的文化。
护士长如何提升自身能力?如何带好团队?是护士长们常常思考的问题,也是护士长成长的鞭策与动力。护理部本着“给予重任、给予重压、给予支持、给予培训”的“四个给予原则”,加速护士长队伍的建设和培养,除外出进修学习外,每次护士长会议就是一堂生动的管理培训课,因为,在我们身边就有一位护理管理专家无私的将最新的管理理念传授给大家。这,在我第一次有幸参加护士长会议时便深有感触。最近,护士长团队跨科组合以及护士长会议中亮点的分享,更加创新了护士长队伍管理及培训模式。
随着护理管理模式的改革——APN班的深入开展,为专业的发展奠定了护士分层级管理的物质基础,护理组长角色的定位及工作职责的界定淡化了护士长“管家婆”、“传声筒”的角色。在护理人才的分化中每个护理人员都需要重新找到自己的位置。护士长新的角色定位该如何?工作职责、工作内容是什么?这是护理部张莉主任在护理组长培训课后留给护士长们的成组作业项目。本着“鼓励创新、激发激情、发掘人才”的原则,此次成组项目打破常规,实行护士长间跨科组合、新老搭配,将全院护士长分成八组,年轻护士长为牵头人,经验丰富的护士长为负责人。作业要求一周后交,一场无形的PK展开了。
检索资料、思维碰撞、分工合作,在一次次的撞击后,各组将团队智慧的结晶通过OA传阅给每个护士长分享。在拜读完各组成组计划后,各护士长均在OA中发表自己的看法和感受。通过OA的反馈及听取科护士长的意见,最后选出向霞组、邹舒倩组、许玉霞组三组在护士长会议上进行成组汇报。
向霞组创新的思维、明确的思路、精辟的总结,获得张莉主任及全体护士长的高度肯定。她们将护士长的职能分为领导职能、管理职能、专业职能,并以推动APN排班为例阐述了护士长在履行领导、管理职能时决策者、执行者、激励者的角色定位,通过护理查房案例明确说明护士长专业职能角色定位应为规划者、组织者、推动者。邹舒倩组的汇报详细讲述了护士长工作的日程、周程、月程,指导性高。许玉霞组结合APN排班模式的推动全面的讲解了护士长角色定位与工作内容,内容充实、实用性高。
团队的跨科组合、各科工作亮点的介绍与分享,达到互相学习,取长补短的目的,充分调动了每位成员的激情,拓宽了护士长的视野。带着欣赏的眼光倾听护士长们的汇报,我感受良多,在张主任的带领下,我们团队每天都在进步。在这支团队中藏龙卧虎有许多人才,护士长会上亮点的分享已成为文化,在此护士长们无形中有了PK、有了激励、有了成长。
张莉主任指出:管理者的思维要不断的去挖掘,感觉到、思考到的就要一条条去理顺,只有思考在前的人才能强占先机。这次团队的跨科组合、新老搭配确实是一种新的尝试,给每个人机会,给想干事、愿意干事的人一个展现自我的平台。活动中一批新人脱颖而出、一批有经验的护士长得到了更好的考验。
团队活动中我们敢于剖析自己、敢于暴露问题、敢于反思不足,带着一颗感恩的心、一双欣赏的眼,通过一次次思维的撞击、一次次的挑灯夜战,凝结了今天智慧的结晶。于是惊叹“原来工作是可以这样完成的”。
这次活动中收获良多,且看看护士长们的感受吧:
一位护长幽默的说“张主任走一小步,我们就要走一大步,需付出加倍的努力不然就要掉队。”
“护理部确实是用心良苦!可能我们所写的内容还不够具体、全面,但是我们在这一过程中已经有所领悟、有所成长、有所收获。年轻的我思想还不够成熟,经验丰富的护士长给予我们很多的触动.,在这一次成组活动中,我收获很大。”
“你们好样的,非常值得我学习,让我开阔了视野、拓展了思维,找出了差距。真诚感谢护理部为我们创造一个团队间的交流学习空间,帮助我们成长。”
团队之间的相互学习,激发了团队成员间的“竞争意识、危机意识、创新意识、创业意识、合作意识”,佛山市一护理团队正以“开放、包容、创新”的成熟心态演绎着全新的护士长管理及培训模式。
采写:陈书人
编辑:段园晖