本站讯：在"五·一"放长假期间，我院儿科面对每日1000多人次的门诊、住院病人，提供的却是让患儿及家长满意的优质服务。该科全体医务人员响应医院党委的号召，以病人为中心，开展优质服务活动，向广大患儿及其家长交了一份令人满意的答卷。
　　5月1日至5日，儿科日均门急诊1002人次，87人住院，加床25%。其中高峰日门急诊（5月3日）1075人次，住院（5月5日）91人，加床30%，远远超过去年"五·一"和"十·一"所创下的纪录。
　　节前的4月29日，儿科刚创下日门急诊1395人次的纪录，故科主任和护长们认真考虑天气、假期等影响小儿患病的因素，充分估计"五·一"期儿科门诊和病房所面临的就医压力，在多名医生、护士休病假、产假和外出进修而人手严重短缺的情况下，大家多作贡献，千方百计确保足够的在班人数，缩短病人等待时间。尽管候诊人多，部分家长排队等候时间较长，但他们被医生护士的忘我工作所感动。
　　五天假期中，古汉礼主任带头，与熊雪琴主任、潘庆然主任和陈爱贞医生等各上班四天，其余医务人员均上班三天。5月3日、4日上午门诊患儿均500多人次，麦智广主任和何丽红主治等医生工作至下午一点，看完所有患儿才下班吃午饭。余咏文主治带病坚持上班。全科医生通力合作，积极地给病假者替班或加班，使门诊及病房的患儿得到及时处理。病房两个病区的护士在梁少容护长和孔慕贤护长带领下，每日均超时工作，中午至一点，傍晚至六点多，使超负荷的工作得以完成，令心情急躁的家长们感到非常满意。
　　"五·一"假期过去了，但优质服务不会结果，儿科全体医务人员会再接再厉，更加努力地工作，珍惜儿科在本地区的声誉，不辜负广大患儿及其家人的信任，进一步优化技术、完善服务，把工作做得更好。

日期：2002-5-13

来源：儿科

作者：市一医院