QC小组是“在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经验战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”，是医院护理部为发挥护士主动性、提高护理质量而推出的新举措。
QC小组是群众的科研组织，采取自愿报名的方式， 2001年在护理部的倡导下，我院的QC小组像雨后春笋一样，许多科室都纷纷成立，如：烧伤科、肾内科、消化内科、耳鼻喉科、ICU、放疗一区等病区。主要针对护理工作中存在的问题进行科研探讨，寻求解决方法。她们当中既有刚转正的护士，又有高年资的主管护师，还有护士长。QC小组在活动中发挥团队精神，以提高自身素质、以改进科室的护理质量为目标，用微笑行动为病人提供优质的服务，在我院的护理建设中起到了积极的作用。
护理部张主任在会上总结 QC小组的精彩演讲
