本站讯：3月2日下午，医院门诊四楼的电教室不时传来阵阵的掌声，一年一度的护理QC活动总结汇报会又在这里举行。22对护士代表自己的QC小组以生动活泼的幻灯，用精炼的语言向大家汇报一年来的活动情况。刘永耀副书记赞扬大家：通过QC活动转变了服务观念，改变了护士形象，提高了素质，发挥了团队精神，服务更温馨，病人更满意；他希望我院的护理QC之花长长久久盛开。杨明副院长也充分肯定和赞扬了护理QC活动，并指示我们要利用QC活动更好地开展日常的护理工作。
我院的护理QC活动于2001年9月进行了首次小组和课题注册。在院领导的关心和护理部的指导下，各科护士长和护士的积极参与，QC不断地发展壮大。每年进行小组和课题的注册及总结汇报。2001年共完成了7个课题的汇报，2002年完成了8个课题，2003年发展到22个课题。各科室的护士在繁忙的工作之余，自主地成立QC小组，通过QC活动发扬了主人翁精神，协助护长的管理。如手术室的青阳小组针对骨科巡回护士要经常外出取物，选定了“降低骨科巡回护士外出取物的时间和次数”的课题，对器械进行了重组，设计了骨科车，提高了手术的配合效率；肾内科设计了入院流程图，改造了肾科病人的入院流程，方便了病人；诊疗中心进行了病房的重新布置，体现了以人为本服务理念，使病房有了家的感觉……总之，QC活动为病人提供更优质的服务。
QC活动总结 QC活动总结
QC小组活动 病房走廊装饰得很漂亮